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发表于: 2023-05-30 20:55:12 编辑:阿里邮箱 阅读:1285 来源:企业邮箱
帐号经常收到异地登录提醒怎么办?
问题场景:
邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登陆IP,在当前出现新的IP登录时,则会判定为“陌生IP”在异地登陆,对于陌生IP的判断,是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的,若是本人使用的IP登录操作,随着使用次数增多,后续将不会再判定为“陌生IP”。
解决方案:
匹配提醒的登录信息确认:
1、是否为邮箱的其他共同使用者登录。
2、有无在对应地区出差时设置了客户端软件(Foxmail、OutLook等)收发信后期未解除绑定设置,软件开启时会自动根据其设置的频率链接邮箱服务器进行收信登录。
3、是否使用了对应IP的手机、ipad等移动设备使用邮箱(某些运营商移动网络采用归属地接入ip)
4、是否在对应IP的其他邮箱系统中,如腾讯、网易等邮箱,绑定阿里企业邮箱进行过邮件代收等。
5、检查一下是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务,可以拿登录的IP地址到ip138.com里面去查询.如果显示是阿里巴巴的地址,通常就是由于开通了询盘引起的。
如确实非本人使用,不排除邮箱帐号已泄露,需及时修改密码,且后续邮箱使用上要注意以下几点:
1、邮箱密码修改为较复杂的(数字、字母及特殊符号混合),并且不要填写有规律性的字母或者数字,并进行妥善保管。
2、建议尽量不要在一些公开性的、注册性的以及不太信任的网站上使用企业邮箱,以免会被他人恶意利用。
3、尽量对收发邮件的电脑进行定期杀毒扫描。
4、若使用邮箱客户端收发信件,建议选择SSL加密:对应服务器端口分别为:SMTP:465POP3:995IMAP:993
5、可通过postmaster域管理>安全管理>IP登录权限功能设置安全登录IP,此功能限定可登录邮箱的IP地址,以避免被陌生IP尝试登陆使用,见下方位置:
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